Exchange/ returns policy

1. Check at the door: Customers may inspect the item upon delivery. No try-ons at the door, but if they don’t like the item’s quality, they may return it immediately to the driver.

2. Exchange within 24 hours: Customers may request an exchange within 24 hours of receiving their order.

3. Returns policy: Returns are only accepted at the door during delivery.

4. Delivery fees: All delivery fees (initial delivery, exchange delivery, or return delivery) are fully the customer’s responsibility.

5. Delivery timeframe: Orders within Jordan are delivered within 1–2 days.

⸻

1. الفحص عند الباب: يمكن للعميل فحص القطعة عند الاستلام. لا يوجد قياس عند الباب، ولكن يمكنه إرجاعها فوراً للسائق إذا لم تعجبه الجودة.

2. الاستبدال خلال 24 ساعة: يمكن للعميل طلب استبدال خلال 24 ساعة من استلام الطلب.

3. الإرجاع: الإرجاع متاح فقط عند لحظة التوصيل.

4. رسوم التوصيل: جميع رسوم التوصيل (للتسليم أو الاستبدال أو الإرجاع) هي على مسؤولية العميل بالكامل.

5. مدة التوصيل: يتم توصيل الطلبات داخل الأردن خلال يوم إلى يومين.